公司注重人才的培養(yǎng)，除了內部培訓之外，還有外部培訓，4月中，公司安排了生產部的蔣兵經理、馮濤主管外出參加為期2天的《中層管理能力提升》的培訓。

以下是馮濤主管的培訓感想，讓我們共同學習一下：

2023年4月14日、15日，我有幸同蔣經理一起參加了公司提供的中層管理能力提升培訓課，課程主要分為五個方面：角色轉換，領導影響，團隊建設，輔導激勵，問題解決。

培訓課姜老師，通過現場提問、情景再現、沙盤模擬等沉浸式的互動式的培訓體驗，讓我學習到了很多，現在總結如下：

一是發(fā)揮表率作用。作為一名管理者，在工作中要善于表現，遇到事情多說“我來”。要想成為一名合格的管理者，就要以身作則、帶頭干好，主動地去完成事，在困難面前積極尋找解決辦法，為部門員工樹立榜樣，這樣才有說服力，才能團結全員提高執(zhí)行力。

二是角色的轉換。明白了管理者3個核心角色，高效完成自己工作的執(zhí)行者，通過他人完成工作的管理者，影響他人適應和推動變革的領導者。

三是領導的影響。管理者與領導者是有區(qū)別的，要學會從一名管理者向領導者轉變，管理者依靠的是（報酬權利、強制權利、合法權利）去推動下屬做好工作，而領導者更多是依靠自身的魅力/能力去幫助下屬做好工作，依靠的是自身的影響力。作為一名[敏感詞]的領導者，要會放權，工作中抓大放小，放手給下屬去做。要敢于擔責，出問題不逃避，不能做甩鍋俠。要學會分利。

四是團隊建設。中層干部要注重團隊建設，打造互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助、相互尊重的良好工作氛圍。確保員工之間各司其職，分工合作，揚長補短，形成合力，朝著共同的目標努力。

五講究方式、方法。中層干部的重要管理職責在于借助下屬達到完成工作目標，要制定科學的目標，并將目標分解到每位員工，使大家明確完成目標的意義。

六是溝通技巧。有效溝通顯得非常重要，溝通是信息傳遞的重要方式。有效溝通首先要尊重對方，態(tài)度誠懇。要認真傾聽，溝通的另一半是傾聽，要全方位地傾聽，傾聽時要專注，通過傾聽了解信息及訴求。根據對方的言語、語調、表情及肢體言語的變化，做出適當的回應。開放式提問，引導式提問，適當使用不同的發(fā)問技巧會有更好的溝通效果。要有同理心，即是要站在對方的角度去考慮問題。

通過兩天的學習，特別是了解到管理者到領導者的區(qū)別，對我的觸動很大，作為公司中層干部，我一定要做一名領導者。二是了解到溝通的重要性以及溝通的技巧，是可以幫助我在以后工作中做到有效/高效的溝通。

后，建議公司適當給予各級干部較多的培訓學習，如果有機會，我還希望能參加一些技能方面的學習，以及參加一些其他管理方面的學習。

非常感謝公司給予學習機會，我將努力將所學知識，用于工作之中，提高我的工作效率，為公司創(chuàng)造出更多的價值。